Hvordan klubb­brandede fan-apper selger flere billetter og bygger lojale communities – med Adam Stighäll, CEO i Forza Clubs.

Hva kan en klubb­eid fan-app gjøre som sosiale medier ikke kan? Mye – spesielt når det gjelder billettsalg, førstepartsdata og endring av fanatferd i stor skala, sier Adam Stighäll, CEO i Forza Clubs.

I denne sesongåpningsepisoden forklarer Adam hvorfor klubber og ligaer går utover algoritmer for å bygge sine egne «digitale møteplasser», hvordan billettsalg blir den avgjørende verktøyet som driver adopsjon, og beste praksis bak betalingsmurt innhold som fans faktisk verdsetter. Vi dykker ned i lanseringer over hele Skandinavia, atferdsendringer som økt oppmøte på hjemmekamper, og de reelle ressursene som kreves for å få en app til å fungere uke etter uke.

Høydepunkter fra samtalen:

• Ta eierskapet til reisen, ikke algoritmen: hvorfor klubber tar tilbake kommunikasjon og data med merkevareapper i stedet for å leie rekkevidde på sosiale plattformer.
• Billetter som adopsjonsmotor: hvordan digitale billetter, overganger og sesongkortverktøy driver månedlig aktive brukere og gjentatt engasjement.
• Hva du bør holde gratis kontra hva du bør bruke som port: 80/20-modellen for premiuminnhold, tidlig tilgang og å unngå negative reaksjoner fra fansen.
• Lengre intervjuer i apper: Hvorfor det samme intervjuet som varer i 2 minutter på sosiale medier, bør vare i 8 minutter i appen din – autentisk, lite redigering og med høyere verdi.
• Hvem konverterer først (og hvorfor): yngre hardbarka fans laster ned tidlig; billettsalgsverktøyet bringer etternølerne.
• Dokumenterte resultater: hvordan det å flytte oppmerksomheten fra sosiale medier til en klubbeid app korrelerer med mer oppmøte på hjemmekamper og høyere salg.
• Data som betyr noe: å bygge en fandatabase med demografi og preferanser for å drive automatisering, merchandising og smartere kampanjer.
• Ressursvirkelighet: hvordan du kan legge om 4–5 timer i uken til app-fokusert innhold, hva du bør slutte å gjøre på sosiale medier og hva du bør gjøre mer av i din egen kanal.
• Si nei til å finne opp hjulet på nytt: hvorfor standardisering av beste praksis på tvers av lanseringer er bedre enn skreddersydde engangsforetak som ikke skalerer.