TicketCo utsett Johann Ingi Gunnarsson till vår första Chief Product Officer (CPO). Med en gedigen bakgrund inom fintech-innovation och produktledning kommer Johann att leda vår produktstrategi och förbättra upplevelsen för fans till sportklubbar över hela Europa.
Sammanfattning
- Nytt ledarskap: Johann Ingi Gunnarsson ansluter sig till TicketCo Chief Product Officer (CPO), en nyinrättad strategisk roll.
- Fintech-expertis: Johann har över tio års erfarenhet från snabbväxande fintech-företag, bland annat Ohpen och Ninety Nine.
- Strategiskt fokus: Hans prioritet är att balansera kundernas omedelbara behov med långsiktig innovation, med fokus på hela kundresan och att hjälpa oss att skapa den bästa kundresan i världen.
- Framtida färdplan: Han strävar efter att implementera tydliga kvartalsvisa färdplaner för att förbättra transparensen för partners och kunder.
Med utnämningen av Johann Ingi Gunnarsson, TicketCo sitt långsiktiga åtagande att bygga en modern, skalbar biljettplattform utformad för professionella idrottsklubbar i hela Europa.
Vem är Johann Ingi Gunnarsson?
Johann Ingi Gunnarsson är en dynamisk och personlig teknikledare från Island, känd både för sin värme och humor och för sin strategiska expertis. I mer än ett decennium har Johann bott och arbetat i några av Europas mest livfulla städer, och tillbringat en betydande tid i Nederländerna innan han bosatte sig i Barcelona, där han för närvarande bor och arbetar.
Hans professionella karriär har sett honom stiga snabbt inom fintech- och medtech-sektorerna, från praktisk mjukvaruutveckling till ledande befattningar inom produktledning. Höjdpunkterna i Johanns karriär inkluderar att ha skalat upp Ohpen, världens första molnbaserade bankplattform, från juniorutvecklare till Chapter Lead of Engineering, samt att ha styrt fintech-företaget Niney Nine genom en stor omvandling som slutligen ledde till att det förvärvades av JP Morgan Chase.
Utanför teknikvärlden är Johanns passion för sport uppenbar. Han har varit en hängiven Manchester United-supporter sedan sex års ålder, en rivalitet som väcktes av att hans bästa vän var Liverpool-supporter. Han är också en livslång supporter av det isländska fotbollslandslaget och minns med glädje deras oförglömliga resa som underdog i EM 2016, där de fångade fantasin hos fans över hela världen. Oavsett om han är på plats på matcherna, tittar på dem på avstånd eller ivrigt följer fantasy football, så visar Johann en sann fans entusiasm i allt han gör.
Med denna rika blandning av teknisk expertis och genuin kärlek till sporten ansluter sig Johann till TicketCo att främja både produktinnovation och vikten av fanupplevelsen.
→ Läs varför klubbar över hela Europa väljer TicketCo sin långsiktiga biljettpartner
Varför har TicketCo rollen som CPO?
Rollen som produktchef är ett nytt tillskott till TicketColedningsgrupp och syftar till att överbrygga klyftan mellan kommersiella mål, kundframgångar och tekniska möjligheter.
Medan TicketCoCTO fokuserar på teknisk genomförande, är CPO-rollen inriktad på "varför" och "vad" inom produktutveckling. Johanns ansvar är att se till att varje funktion som utvecklas är anpassad efter kundernas faktiska problem och framtida marknadskrav. Denna strategiska förstärkning signalerar TicketCo ambition att utveckla sin produktorganisation och leverera lösningar i världsklass för sportbranschen.
→ Utforska hur TicketCo klubbar att optimera hela matchupplevelsen
Vad är Johann Ingi Gunnarssons vision för TicketCo?
Johanns vision fokuserar på struktur, transparens och den holistiska upplevelsen för fansen. Han strävar efter att gå från enkel biljettförsäljning till omfattande evenemangsupplevelser.
Huvudpunkterna i hans vision är:
- Transparens: Upprätta tydliga kvartalsvisa färdplaner så att kunderna vet exakt vilka funktioner som kommer och när.
- Långsiktigt värde: Se bortom omedelbara önskemål och förutse vad våra partnerklubbar kommer att behöva om två till tre år.
- Uppförsäljning och upplevelse: Förbättra plattformen för att stödja hela matchupplevelsen, från bokning av middag före matchen till transport efter matchen.
Hur kan erfarenheterna från fintech-branschen tillämpas på biljettförsäljning?
Trots att han är ny inom biljettbranschen anser Johann att utmaningarna inom biljettförsäljning speglar dem inom fintech: behovet av tillförlitlighet, snabbhet och användarcentrerad innovation.
"Det som gäller för biljettförsäljning gäller även för alla andra branscher", förklarar Johann. "Det finns stora etablerade aktörer med gamla rutiner, och sedan finns det flexibla aktörer som kan agera snabbare."
Hans erfarenhet av att bygga säkra handelsplattformar med hög volym hos Ninety Nine och bankinfrastruktur hos Ohpen utgör en perfekt grund för att hantera den högtrafikerade och riskfyllda biljettförsäljningen. Han tillför en noggrannhet till produktarkitekturen som säkerställer att TicketCo robust samtidigt som företaget innoverar snabbare än sina traditionella konkurrenter.
→ Se hur TicketCo stöder moderna klubbar och växande krav
Slutsats
Utnämningen av Johann Ingi Gunnarsson är en viktig milstolpe i TicketCotillväxt. Genom att införa ett dedikerat produktledarskap är vi bättre rustade att lyssna på våra kunder, innovera med ett tydligt syfte och behålla vår position som en viktig utmanare inom biljettbranschen. Vi ser fram emot den struktur och vision som Johann tillför teamet när vi går in i 2026, där vår vision är kristallklar: att skapa den bästa upplevelsen för fans i världen.
Är du redo att diskutera sportbiljetter?
Om din liga eller klubb utforskar centraliserad biljettförsäljning, delad data eller effektivare matchdagsverksamhet, finns vi här för att hjälpa till.
