Sedan, plötsligt, från ingenstans, hörde Sogndal IF av sig till oss.
Det är en klubb i den norska ligan som spelar sina hemmamatcher på Fosshaugane Campus, en arena med 5 600 platser vid foten av Sognefjorden – en av världens längsta och djupaste fjordar, omgiven av höga berg. På den tiden spelade de i Premier League och var på jakt efter en ny biljettlösning.
Deras VD hade ett mer öppet förhållningssätt än vad som var vanligt inom norsk fotboll på den tiden. I stället för att förlita sig på de vanliga leverantörerna tog han in en grupp oberoende IT-konsulter för att skanna av marknaden och ge honom råd. De kom tillbaka med en tydlig rekommendation:
TicketCo den klart bästa lösningen på marknaden, med framtidssäker teknik, och Sogndal borde välja oss.
Det var ett djärvt drag av Sogndal. Och det var också ett ögonblick som förändrade allt för TicketCo. Vid den tidpunkten hade vi en fantastisk produkt, men ingen riktning. Plötsligt hade vi båda delarna: en fantastisk produkt och en tydlig riktning.
Med Sogndal som vår första partner inom professionell fotboll fattade vi ett beslut: att bli världens bästa biljettlösning för fotboll.
Sedan dess har vi aldrig sett tillbaka. Sogndals beslutsamhet ledde till TicketCo:s första steg in i professionell sport. I nära samarbete med klubben utvecklade TicketCo viktiga fotbollsspecifika funktioner - platskartor, säsongsbiljetter, integrationer med passerkontroll och kommunikationsverktyg för supportrar. Resultatet blev en skalbar lösning med realtidsfunktioner som var utformad för att uppfylla de operativa kraven på en stadion, men som ändå var tillräckligt intuitiv för icke-tekniska användare.
Genombrottet i Sogndal öppnade nya dörrar. Kort därefter utlyste Norsk Toppfotball – det styrande organet för Norges två högsta professionella ligor (Eliteserien och OBOS-ligaen), som representerar 32 klubbar över hela landet – en offentlig upphandling av en gemensam biljettlösning.
TicketCo deltog i tävlingen tillsammans med tio konkurrenter, varav några var världens ledande biljettleverantörer. Trots att TicketCovar ett ungt företag stämde deras agila och klubbfokuserade strategi väl överens med ligans starka engagemang för innovation och digital transformation.
Mot alla odds vann TicketCo.
Det samarbetet blev ett avgörande ögonblick. Det bekräftade inte bara TicketCo en seriös aktör inom professionell idrott, utan formade även företagets produktplan, värderingar och vision. Med direkt input från klubbar på alla nivåer inom norsk fotboll TicketCo till en plattform som inte bara tjänade fotbollen, utan som formades av fotbollen.
Från den tidpunkten och framåt var sport inte bara en vertikal. Det blev TicketCo:s kärnidentitet.
